digitalknowledge สมาชิก 30 มีนาคม 2020 เยี่ยมชม : 281 ถูกใจ : 1 เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันที่มีการระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า (COVID-19) ที่กำลังส่งผลกระทบให้กับหลากหลายประเทศและสถานที่ต่างๆ อยู่ในขณะนี้ ส่งผลให้ผู้คนต่างเก็บตัว รวมไปถึงแพลนต่างๆ ที่วางเอาไว้ในการเดินทางก็คงต้องพักเอาไว้ก่อน เช่นเดียวกันกับการจองตั๋วเครื่องบินไปท่องเที่ยวในต่างประเทศก็จำเป็นต้องหยุดชะงักลงด้วยเช่นกัน และสำหรับคนที่จองตั๋วไปแล้วและมีความประสงค์ที่อยากจะขอเงินคืนจากไฟลท์บินที่มีการบินไปยังประเทศที่มีความเสี่ยง วันนี้เรามีข้อแนะนำในการหาทางออกในเรื่องนี้หากคุณจองตั๋วจากสายการบินแอร์เอเชียไปแล้วมาฝากกัน กรณีซื้อผ่านเว็บจองตั๋วเครื่องบินชั้นนำ เว็บไซต์จองตั๋วชั้นนำมักมาพร้อมกับประกันบริการ ซึ่งจะทำการช่วยเหลือคุณในส่วนนี้ได้ จึงไม่ต้องกังวลใจเกินไป ซึ่งทางเว็บไซต์จะประสานงานกับสายการบินให้อีกที โดยยึดตามนโยบายของสายการบิน นโยบายของสายการบินแอร์เอเชีย ไม่ว่าคุณจะจองผ่านเว็บจองตั๋วเครื่องบิน หรือจองโดยตรงกับสายการบินแอร์เอเชีย หากเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน หรือมีเหตุจำเป็นที่เข้าข่ายตามหลักนโยบายของสายการบิน นี่คือวิธีที่จะช่วยคุณหาทางออกในเรื่องนี้ โดยไม่ต้องเสียเงินค่าตั๋วไปฟรีๆ 1.เปลี่ยนเที่ยวบิน คุณสามารถบินในเส้นทางเดิม แต่เลื่อนวันเดินทางโดยอยู่ภายใน 180 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ซึ่งคุณไม่ต้องค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในกรณีนี้ 2.เก็บเป็นเครดิตไว้ใช้ทีหลัง หากคุณเป็นสมาชิก AirAsia Big สามารถเก็บเงินที่จองตั๋วไปแล้วนี้เป็นเครดิตได้ โดยต้องทำการจองตั๋วใหม่ภายใน 365 วัน วันเดินทางใหม่ของคุณจะเป็นวันไหนก็ได้แม้จะเป็นภายหลังที่เครดิตหมดอายุแล้วก็ตาม 3.ขอเงินคืนได้เต็มจำนวน ในช่วงสถานการณ์ COVID-19 คุณสามารถทำเรื่องขอเงินคืนได้เต็มจำนวน แต่รู้ไหม? ก่อนหน้าที่จะเกิดเหตุการณ์ COVID-19 นี้ ในสถานการณ์ปกติแอร์เอเชียก็มีนโยบายในการคืนเงินเพื่อช่วยผู้โดยสารอยู่ก่อนแล้วในกรณีเกิดเหตุขัดข้องที่เข้าข่าย โดยนโยบายปกติมีดังนี้ จำนวนเงินคืนที่จะได้คืนจากสายการบินแอร์เอเชียตามเกณฑ์: 1. การขอคืนเงินมากกว่า 3 เดือนนับจากวันเดินทาง - จะได้เงินคืน 100% ของตั๋วโดยสาร 2. การขอคืนเงินมากกว่า 2 - 3 เดือนนับจากวันเดินทาง – จะได้เงินคืน 90% ของตั๋วโดยสาร 3. การขอคืนเงินมากกว่า 1 – 2 เดือนนับจากวันเดินทาง – จะได้เงินคืน 80% ของตั๋วโดยสาร 4. การขอคืนเงินน้อยกว่า 1 เดือนนับจากวันเดินทาง – จะได้เงินคืน 70% ของตั๋วโดยสาร *ในกรณีที่ไฟลท์ของสายการบินแอร์เอเชียโดน Cancel มากกว่า 3 เดือน ก็จะได้เงินคืนเป็น 100% ของตั๋วโดยสารเช่นกัน* โดยปกติจะใช้เวลาดำเนินการประมาณ 7 - 14 วันทำการ (กรณีจ่ายด้วยบัตรเดบิต/เครดิต) รู้อย่างนี้แล้ว ก็เลิกกังวลใจได้ว่าจะเสียเงินค่าตั๋วเครื่องบินกับสายการบินแอร์เอเชียไปเปล่าๆ อ่านทั้งหมด