จะเปลี่ยนเที่ยวบินหรือยกเลิกตั๋วสายการบินแอร์เอเชีย ต้องทำอย่างไร?

แชร์หน้านี้

สมาชิก
  30 มีนาคม 2020
เยี่ยมชม :  281    ถูกใจ :  1
[​IMG]

เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันที่มีการระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า (COVID-19) ที่กำลังส่งผลกระทบให้กับหลากหลายประเทศและสถานที่ต่างๆ อยู่ในขณะนี้ ส่งผลให้ผู้คนต่างเก็บตัว รวมไปถึงแพลนต่างๆ ที่วางเอาไว้ในการเดินทางก็คงต้องพักเอาไว้ก่อน เช่นเดียวกันกับการจองตั๋วเครื่องบินไปท่องเที่ยวในต่างประเทศก็จำเป็นต้องหยุดชะงักลงด้วยเช่นกัน และสำหรับคนที่จองตั๋วไปแล้วและมีความประสงค์ที่อยากจะขอเงินคืนจากไฟลท์บินที่มีการบินไปยังประเทศที่มีความเสี่ยง วันนี้เรามีข้อแนะนำในการหาทางออกในเรื่องนี้หากคุณจองตั๋วจากสายการบินแอร์เอเชียไปแล้วมาฝากกัน

กรณีซื้อผ่านเว็บจองตั๋วเครื่องบินชั้นนำ

เว็บไซต์จองตั๋วชั้นนำมักมาพร้อมกับประกันบริการ ซึ่งจะทำการช่วยเหลือคุณในส่วนนี้ได้ จึงไม่ต้องกังวลใจเกินไป ซึ่งทางเว็บไซต์จะประสานงานกับสายการบินให้อีกที โดยยึดตามนโยบายของสายการบิน

นโยบายของสายการบินแอร์เอเชีย

ไม่ว่าคุณจะจองผ่านเว็บจองตั๋วเครื่องบิน หรือจองโดยตรงกับสายการบินแอร์เอเชีย หากเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน หรือมีเหตุจำเป็นที่เข้าข่ายตามหลักนโยบายของสายการบิน นี่คือวิธีที่จะช่วยคุณหาทางออกในเรื่องนี้ โดยไม่ต้องเสียเงินค่าตั๋วไปฟรีๆ

1.เปลี่ยนเที่ยวบิน

คุณสามารถบินในเส้นทางเดิม แต่เลื่อนวันเดินทางโดยอยู่ภายใน 180 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ซึ่งคุณไม่ต้องค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในกรณีนี้

2.เก็บเป็นเครดิตไว้ใช้ทีหลัง
หากคุณเป็นสมาชิก AirAsia Big สามารถเก็บเงินที่จองตั๋วไปแล้วนี้เป็นเครดิตได้ โดยต้องทำการจองตั๋วใหม่ภายใน 365 วัน วันเดินทางใหม่ของคุณจะเป็นวันไหนก็ได้แม้จะเป็นภายหลังที่เครดิตหมดอายุแล้วก็ตาม

3.ขอเงินคืนได้เต็มจำนวน
ในช่วงสถานการณ์ COVID-19 คุณสามารถทำเรื่องขอเงินคืนได้เต็มจำนวน

แต่รู้ไหม? ก่อนหน้าที่จะเกิดเหตุการณ์ COVID-19 นี้ ในสถานการณ์ปกติแอร์เอเชียก็มีนโยบายในการคืนเงินเพื่อช่วยผู้โดยสารอยู่ก่อนแล้วในกรณีเกิดเหตุขัดข้องที่เข้าข่าย โดยนโยบายปกติมีดังนี้

จำนวนเงินคืนที่จะได้คืนจากสายการบินแอร์เอเชียตามเกณฑ์:
1. การขอคืนเงินมากกว่า 3 เดือนนับจากวันเดินทาง - จะได้เงินคืน 100% ของตั๋วโดยสาร
2. การขอคืนเงินมากกว่า 2 - 3 เดือนนับจากวันเดินทาง – จะได้เงินคืน 90% ของตั๋วโดยสาร
3. การขอคืนเงินมากกว่า 1 – 2 เดือนนับจากวันเดินทาง – จะได้เงินคืน 80% ของตั๋วโดยสาร
4. การขอคืนเงินน้อยกว่า 1 เดือนนับจากวันเดินทาง – จะได้เงินคืน 70% ของตั๋วโดยสาร
*ในกรณีที่ไฟลท์ของสายการบินแอร์เอเชียโดน Cancel มากกว่า 3 เดือน ก็จะได้เงินคืนเป็น 100% ของตั๋วโดยสารเช่นกัน* โดยปกติจะใช้เวลาดำเนินการประมาณ 7 - 14 วันทำการ (กรณีจ่ายด้วยบัตรเดบิต/เครดิต)


รู้อย่างนี้แล้ว ก็เลิกกังวลใจได้ว่าจะเสียเงินค่าตั๋วเครื่องบินกับสายการบินแอร์เอเชียไปเปล่าๆ
 
อ่านทั้งหมด

แชร์

#1