"ZyGen" ผู้นำธุรกิจซอฟต์แวร์รายใหญ่ของไทย สู่ความเชื่อมั่น และความสำเร็จอย่างยั่งยืนยาวนานกว่า 20 ปี

แชร์หน้านี้

ผู้ดูแล
  17 เมษายน 2019
เยี่ยมชม :  1,871    ถูกใจ :  6
57555435_1306703912836869_341999836234514432_n.jpg
ZyGen (ไซเจ็น)
ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ช่วยพัฒนาธุรกิจของกล่มลูกค้าโดยมีโซลูชั่นที่ทันสมัย ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบ SAP และ Non-SAP กับองค์กรชั้นนำ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ รวมทั้งวางกลยุทธ์ Business Transformation ให้กับลูกค้า บริษัทไซเจ็นให้บริการมายาวนานกว่า 20 ปี เติบโตและพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ จนถึงปัจจุบัน คุณชลภัทร์ ภูริปัญโญ (คุณท็อป) Managing Director กล่าวว่า “เรามุ่งมั่นในการรักษามาตรฐานของเรา ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่น เราเน้นการทำให้ลูกค้าทุกรายของเราได้ประโยชน์จากบริการและนวัตกรรมของเราอย่างเต็มที่ เพื่อตอบโจทย์การขยายตัวของธุรกิจอย่างยั่งยืน”

เกี่ยวกับธุรกิจ ความสนใจการตั้งบริษัทของตัวผู้บริหาร ?
เราให้บริการที่ปรึกษาเกี่ยวกับด้านไอที ซอฟต์แวร์ และให้คำปรึกษาคำแนะนำทางด้านไอทีและธุรกิจ เมื่อ20ปีที่แล้ว แรกๆ ก็เป็นบริษัทเล็กๆมาก่อน แล้วก็เติบโตเรื่อยมาจนปัจจุบัน

วางรากฐานอย่างไรให้อยู่ยาวนานถึง 20 ปี ?
ผมเชื่อว่าการรักษาความเชื่อมั่นของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ โดยการรักษามาตรฐานให้สูงเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจ ทำให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นในการใช้บริการกับเราเกินสิบปี การยึดมั่นในการพัฒนารักษาคุณภาพและความซื่อสัตย์ที่มีกับลูกค้า คือ คุณค่าที่บริษัทยึดถือและปฏิบัติเพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน

57484508_273710853536068_2822504437933670400_n.jpg
คิดว่าจุดแข็งของบริษัทคืออะไร ?
เริ่มจากเราต้องเข้าใจลูกค้า การเข้าใจทำให้เราสามารถแนะนำลูกค้าได้ และให้บริการลูกค้าได้ดี ฉะนั้นเราจึงเริ่มกลายเป็น Business Partner ของลูกค้าจริงๆ ลูกค้าส่วนใหญ่ของ ZyGen มีการทำธุรกิจแบบระยะยาว จุดแข็งภายในของไซเจ็นคือการสร้างคน เราเป็นบริษัทที่เชื่อในเรื่องการสร้างคน ผมว่านั่นเป็นจุดแข็งหลักที่เราปฏิบัติมาโดยตลอด คุณอภิรัฐ ชัยพิพัฒนมงคล (คุณยุ้ย) Founder, Board of Director กล่าวว่า “เราสร้างคน เราให้โอกาสให้ความรู้และฝึกฝนพัฒนาให้เค้ามีความรู้ความสามารถ และเราก็ได้บุคลากรที่มีคุณภาพและเติบโตไปพร้อมกับองค์กร แต่ถ้าเราซื้อคน คนที่เราซื้อมาถ้ามีใครซื้อแพงกว่าเขาก็ไป” ด้วยจุดแข็งในการสร้างคนนี้ ไม่ว่านานเท่าไหร่ เราก็โตขึ้นมาเรื่อยๆ

มีการพัฒนาบุคลากร อย่างมีคุณภาพอย่างไร เพราะถือว่าบุคลากรคือกลุ่มคนสำคัญขององค์กร ?
เรามีทั้งบุคลากรที่มีประสบการณ์สูง และมีทั้งคนรุ่นใหม่ ผสมผสานกันไป เนื่องจากงานเราเน้นของการสร้างคน เราเน้นการให้โอกาส เราเชื่อว่ามนุษย์ต้องการหาคุณค่าของมนุษย์ ที่ไซเจ็นเราเลือกคนที่ทัศนคติก่อนทักษะ จริงๆ เราค่อนข้างมีชื่อกับการพัฒนาน้องที่มีไฟ พัฒนาให้เป็นคนที่มีความรู้ความสามารถ ช่วยทั้งงานเราและงานลูกค้าได้ดี และตัวเขาเองมีอนาคตที่ดีด้วย สิ่งสำคัญอีกอย่างคือ วัฒนธรรมกล้าคิดกล้าลงมือทำ คุณอิฑยา ศิริวสุกาญจน์ (คุณออน) Independent Advisory Board กล่าวว่า “รีบทำ รีบผิด เพราะถ้าเราไม่เริ่มลงมือทำเราจะไม่มีวันรู้ว่าตรงไหนผิด และอะไรคือถูก”

57218041_1329539503837379_3845288609565376512_n.jpg
บริษัทมีบริการอะไรบ้าง ?
บริษัทให้คำแนะนำในการ ผลิกโฉมธุรกิจในยุคดิจิตอล (Business Transformation) ซึ่งเรายินดีให้คำปรึกษาทั้งในการวางกลยุทธ์ และการนำนวัตกรรมไปใช้จริง นอกจากนี้ บริษัทให้คำแนะนำและติดตั้งระบบ ซึ่งมีทั้งซอฟต์แวร์ของต่างชาติ เช่น เอสเอพี (SAP) และเราก็มีซอฟต์แวร์และทรัพย์สินทางปัญญาของเราเองเช่นกัน เรามีนวัตกรรมที่ทำโดยทีมงานของเราเอง เป็นนวัตกรรมโดยคนไทย ซึ่งเราให้บริการครบวงจร ทั้งการออกแบบและติดตั้งระบบ การดูแลและสนับสนุนการใช้งาน ตลอดจนการพัฒนาเพิ่มเติมตามความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า

กลุ่มเป้าหมาย หรือกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่เป็นประเภทใด ?
เยอะที่สุดจะเป็นลูกค้าในเครือพลังงาน นอกจากนั้นก็จะมีอุตสาหกรรมการผลิต วัสดุอุปกรณ์ก่อสร้าง ค้าปลีก แบงค์กิ้ง และอีกหลากหลายอุตสาหกรรม เราโชคดีที่เรามีโอกาสได้ให้บริการบริษัทชั้นนำของประเทศไทยและต่างชาติหลายบริษัท

ความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจซอฟต์แวร์ในปัจจุบันเป็นอย่างไร ?
ผมว่าไอทีเป็นอุตสาหกรรมที่ได้เปรียบ เพราะว่าปัจจุบันไอทีกลายเป็นส่วนสำคัญของทุกคนในการดำรงธุรกิจ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราทำไอทีแล้วเราโชคดีประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ผมว่าคู่แข่งมีทั้งคู่แข่งจากต่างประเทศและในไทย สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ ถ้าเราเข้าใจลูกค้า มีบริการที่ดี ตรงนี้แหละโอกาสทอง เรามองว่าโอกาสใหญ่มาก และเป็นเหตุผลที่ทำให้เราโตได้อีก ซึ่งธรรมชาติของลูกค้าแต่ละประเทศมีลักษณะต่างกัน สำหรับลูกค้าที่เป็นบริษัทไทย ถ้าผู้ให้บริการมีทักษะไม่แพ้บริษัทต่างชาติและยังมีความเข้าใจในบริบทของการเป็นคนไทยกับธุรกิจในประเทศไทยด้วยแล้ว จะยิ่งทำให้สามารถนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นไปอีก

55780657_376109813235187_7476102035725615104_n.jpg
มีการปรับตัวอย่างไร กับเศรษฐกิจในยุคปัจจุบัน ?
ในเวลาที่เศรษฐกิจขาลง บางธุรกิจก็ยังโตขึ้น มันไม่ได้ตกลงทั้งหมด
การลงทุนในภาคไอที บางทีเป็นการลงทุนเพื่อให้ต้นทุนถูกลง หรือให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอนนี้การลงทุนกับเทคโนโลยี มันไม่ใช่ค่าใช้จ่าย ทุกคนเห็นเป็นการลงทุนเพื่อเติบโต

ปัญหาในการทำธุรกิจ มีการปรับแก้ไขอย่างไร ?
ในการทำธุรกิจก็มีปัญหาบ้างเล็กน้อย ผมว่าเป็นความท้าทายในอุตสาหกรรมไอทีที่ช่วงนี้มีการขาดแคลนแรงงานมากขึ้น เชื่อว่าหลายที่อาจจะเจอปัญหาขาดแคลนแรงงาน คนไอทีหายาก แต่กับเราจะมีวิธีการในแบบของเราด้วย สำหรับเราอาจจะกระทบน้อยกว่าเขาหน่อย ผลกระทบไม่มาก ยังอยู่ในระดับที่รับมือได้

อนาคตมีการวางแผนขยายธุรกิจอย่างไร ?
เรายังคงขยายเรื่อยๆ เรายังรับบุคลากรเพิ่มทุกปี เพราะว่าเรามีความต้องการจากลูกค้าเข้ามาเยอะ เราเน้นในการสร้างทีมและขยายทีมงาน ไม่ใช่แค่เรื่องจำนวนบุคลากร เรามีทรัพย์สินทางปัญญาเพิ่มขึ้น มีการพัฒนานวัตกรรม บางบริษัทอาจจะเน้นเรื่องเซอร์วิสอย่างเดียว แต่เราเน้นนวัตกรรม เน้นการลงทุน สร้างทรัพย์สินทางปัญญาขึ้นมาด้วย ซึ่งทรัพย์สินทางปัญญาอันนี้ ไซเจ็นเป็นบริษัทไทย 100% ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด จดทะเบียนทรัพย์สินของไทย เป็นทรัพย์สินของคนไทย ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าภูมิใจและเป็นประโยชน์ ถ้าเรามีนวัตกรรมที่ดี บริษัทไทยก็สามารถใช้โซลูชั่นของคนไทยได้ ไซเจ็นเรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาและเติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป และเราจะสร้างนวัตกรรมเพื่อธุรกิจที่ดีขึ้นและชีวิตที่ดีขึ้นต่อไป “ZyGen – Innovative Consultancy for BETTER BUSINESS and LIFE”

หรรษาดอทคอม รายงาน
 
อ่านทั้งหมด
Last edited by a moderator: 19 เมษายน 2019

แชร์

#1
กำลังโหลด...